ضامن شدن خرید اقساطی

با عرض سلام و خسته نباشید . بنده کارمند امورش و پرورش هستم چندی پیش خانمی جهت خرید اجناس منزل و موبایل از فروشگاه تعاونی اداره به بنده معرفی شدند . قرار بود اجناس را بنده گرفته به ایشان بدهم و ایشان نیز در پرداخت اقساط انها اقدام کنند . الان یک سال بیشتر است که ریالی پرداخت نکردند و از حقوق بنده کم شده طوری که چهار ماه حساب بنده به خاطر معوقه های این خرید بسته بود . هر بار هم اعلام کردم طفره رفته و گم و گور شده . لذا میخواستم مراحل و شیوه طرح شکایت و استرداد اموال را جویا شوم سپاس