تماس با منشی وکیللیست عناوین
این مطلب حقوقی توسط 
وکیل پایه یک دادگستری حسن اسماعیلی تایید شده است. 
در دنیای امروز، اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌هایی مانند «دیوار» توانسته‌اند زندگی ما را راحت‌تر کنند. خرید و فروش کالاهای نو و دست دوم، اجاره ملک و ارائه خدمات از جمله امکانات این پلتفرم‌ها هستند. اما در کنار این مزایا، متأسفانه افرادی هستند که از این فضاها برای کلاهبرداری استفاده می‌کنند. اگر شما هم قربانی کلاهبرداری در دیوار شده‌اید یا نگران این هستید که ممکن است دچار چنین مشکلی شوید، در این مقاله به شما آموزش می‌دهیم چگونه این مسئله را پیگیری کنید.
۱. شناخت روش‌های کلاهبرداری در دیوار
برای مقابله با کلاهبرداری، ابتدا باید با روش‌های رایج آن آشنا شوید. برخی از روش‌های متداول عبارتند از:
کالای غیر واقعی:
فرد کلاهبردار کالایی را با قیمت جذاب و زیر قیمت بازار آگهی می‌کند، اما پس از دریافت وجه، کالا را ارسال نمی‌کند یا کالای تقلبی ارسال می‌کند.
پرداخت‌های جعلی:
خریدار ادعا می‌کند که مبلغ را پرداخت کرده است، اما رسید جعلی ارائه می‌دهد.
وعده‌های خدمات بدون ارائه کار:
فردی خدماتی مانند تعمیرات، حمل و نقل یا آموزش را آگهی می‌کند اما پس از دریافت پیش‌پرداخت، ناپدید میشود.
۲. اولین اقدام پس از کلاهبرداری
اگر متوجه شدید که قربانی کلاهبرداری شده‌اید، اولین قدم این است که آرامش خود را حفظ کنید و اقدامات زیر را انجام دهید:
الف) مستندات خود را جمع‌آوری کنید
اطلاعات فروشنده یا خریدار: شماره تماس، ایمیل، آدرس یا هر اطلاعاتی که از کلاهبردار دارید.
مکاتبات و پیام‌ها: چت‌های شما در دیوار یا پیام‌های تلفنی را ذخیره کنید.
رسیدها: اگر رسید پرداخت دارید، آن را نگه دارید.
آگهی: آگهی مربوطه را ذخیره یا اسکرین‌شات بگیرید.
ب) حساب بانکی کلاهبردار را بررسی کنید
شماره کارت یا شماره حسابی که به آن پول واریز کرده‌اید را یادداشت کنید. این اطلاعات در مراحل پیگیری بسیار مهم خواهند بود.
۳. گزارش به پلتفرم دیوار
دیوار به عنوان بستری که شما در آن معامله کرده‌اید، مسئولیت دارد به گزارش‌های کلاهبرداری رسیدگی کند. برای این کار:
- از طریق گزینه «گزارش تخلف» اقدام کنید: در بخش آگهی‌ها، گزینه‌ای برای گزارش تخلف وجود دارد. توضیح دهید که کلاهبرداری رخ داده است.
- تماس با پشتیبانی دیوار: از طریق ایمیل یا شماره تماس پشتیبانی دیوار، جزئیات مشکل خود را مطرح کنید.
- ارسال مستندات: اطلاعات و مدارک جمع‌آوری شده را برای پشتیبانی ارسال کنید تا امکان مسدودسازی حساب کلاهبردار فراهم شود.
۴. مراجعه به پلیس فتا
اگر از طریق دیوار به نتیجه‌ای نرسیدید یا کلاهبرداری به گونه‌ای جدی است که نیاز به پیگیری قانونی دارد، باید به پلیس فتا مراجعه کنید. مراحل زیر را دنبال کنید:
الف) ثبت شکایت آنلاین در سامانه پلیس فتا
- به وب‌سایت پلیس فتا www.cyberpolice.ir مراجعه کنید.
- در بخش «گزارش تخلفات»، نوع کلاهبرداری را انتخاب کنید و فرم مربوطه را پر کنید.
- مدارک خود را ضمیمه کنید و شکایت را ثبت کنید.
ب) مراجعه حضوری به دفاتر پلیس فتا
اگر نیاز به پیگیری حضوری دارید، به نزدیک‌ترین دفتر پلیس فتا مراجعه کنید. شماره کارت، مکالمات و سایر مستندات را همراه داشته باشید.
۵. طرح دعوی در مراجع قضایی
اگر مبلغ کلاهبرداری بالا باشد یا مسئله پیچیده‌تر از آن است که پلیس فتا به تنهایی رسیدگی کند، میتوانید دعوی حقوقی یا کیفری مطرح کنید:
الف) تنظیم شکوائیه کیفری
به دفتر خدمات قضایی مراجعه کنید و شکوائیه‌ای تنظیم کنید. در متن شکوائیه:
- توضیح دهید که چگونه کلاهبرداری رخ داده است.
- مدارک و مستندات خود را پیوست کنید.
- درخواست کنید که حساب بانکی کلاهبردار مسدود شود.
ب) مراجعه به دادسرا
پرونده شما به دادسرا ارجاع خواهد شد و قاضی دستور بررسی و پیگیری را صادر می‌کند.
۶. استفاده از خدمات وکیل
پیگیری پرونده‌های کلاهبرداری ممکن است زمان‌بر و پیچیده باشد. در این موارد، استفاده از یک وکیل متخصص در امور کلاهبرداری‌های اینترنتی می‌تواند به شما کمک کند تا سریع‌تر به نتیجه برسید. وکیل می‌تواند:
- مستندات شما را تنظیم و ارائه کند.
- در دادگاه از حقوق شما دفاع کند.
- روند مسدودسازی حساب‌های بانکی و استرداد وجه را تسریع کند.
۷. پنج نکته برای جلوگیری از کلاهبرداری در دیوار
- برای اینکه در آینده دچار این مشکلات نشوید، به نکات زیر توجه کنید:
- از معامله‌های حضوری استفاده کنید: تا حد امکان، کالا را حضوری ببینید و سپس وجه را پرداخت کنید.
- از پرداخت پیش‌پرداخت خودداری کنید: اگر فروشنده درخواست پیش‌پرداخت کرد، ابتدا اعتبار او را بررسی کنید.
- رسید پرداخت را تأیید کنید: اطمینان حاصل کنید که مبلغ به حساب شما واریز شده است.
- آگهی‌های مشکوک را گزارش دهید: اگر قیمت آگهی بیش از حد پایین بود یا فروشنده اطلاعات غیر واقعی ارائه داد، آن را به دیوار گزارش کنید.
جمع‌بندی
کلاهبرداری در دیوار یک مشکل جدی است که می‌تواند برای هر کسی اتفاق بیفتد. اما با آگاهی از روش‌های پیشگیری و دانستن مراحل پیگیری قانونی، میتوانید از حقوق خود دفاع کنید. اگرچه پیگیری کلاهبرداری ممکن است زمان‌بر باشد، اما مراجعه به پلیس فتا، دادگاه و استفاده از وکیل می‌تواند شما را به حق خود برساند. به یاد داشته باشید که مستندات شما نقش کلیدی در موفقیت پرونده دارد، پس همیشه اطلاعات معامله‌های خود را به دقت ثبت و نگهداری کنید.
از آنجا که این موارد مربوط به وکیل کلاهبرداری می شود، پیشنهاد میکنیم به لیست وکیل کلاهبرداری گروه وکلای بزرگمهر در تهران و تبریز مراجعه بفرمایید تا علاوه بر نمونه پرونده های موفق و به سرانجام رسانده آنها، رزومه و سابقه وکالت ایشان را نیز ببینید. کارگروه وکلای کلاهبرداری گروه وکلای بزرگمهر با سابقه درخشان و پرونده های بسیار، در کسب نتایج پرونده های کلاهبرداری عملکرد فوق العاده ای در مقایسه با وکلای این حوزه داشته است.
12 دلیل که شما به وکیل احتیاج دارید!
- مشاوره گرفتن از وکیل متخصص نه تنها هیچ ضرری ندارد بلکه می تواند راهگشای پرونده شما باشد. ✅
- همیشه پیشگیری بهتر از درمان است پس منطقی است از مشکلات قانونی پیشگیری کنید به جای اینکه بعدا با آن ها دست و پنجه نرم کنید. ✅
- قانون و مسائل حقوقی بسیار پیچیده، دشوار و گسترده هستند. ✅
- همواره این امکان وجود دارد که پرونده ها به دلیل نداشتن وکیل برای شما هزینه و مدت زمان بیشتری در بر داشته باشند.❌
- با داشتن وکیل درک کاملی از گزینه ها و راهکار های خود خواهید داشت. ✅
- وکلا به شاهدان و کارشناسان دسترسی دارند، افرادی که در کنار خودتان به آن ها نیاز دارید. ✅
- وکیل می تواند بهترین و مناسب ترین دفاع برای پرونده ی شما را ارائه کند. ✅
- طرف مقابل در پرونده شما به احتمال زیادی وکیل دارد و با تمام توان خود در دادگاه حاضر میشود.❌
- وکلا می دانند چگونه شهود و دفاعیات را به چالش بکشانند. ✅
- یک دادخواست اشتباه یا پیروی از روش اشتباه می تواند پرونده شما را به طور کامل خراب کند.❌
- وکلا در صورت لزوم نحوه مذاکره کردن با طرف مقابل را می دانند. ✅
- وکیل تمام تلاش و توان خود را برای حفظ و دفاع از حقوق شما در پرونده به کار می گیرد و همواره حامی شما خواهد بود. ✅
مزایای وکلای با تجربه گروه بزرگمهر
- سرعت بخشیدن به روند دادرسی
- حضور در جلسات دادگاه بدون نیاز به حضور موکل و گزارش دهی منظم به موکل
- حفظ اسرار و اطلاعات موکل و عدم فاش شدن آن ها
- شفاف مسائل حقوقی برای موکل
- پیگیری منظم روند پرونده تا زمان حاصل شدن نتیجه پرونده
- حق وکالت منصفانه
- جذب اعتماد موکل و برقرای ارتباط موثر با او
- انجام فعالیت های حقوقی با به روزترین سیستم حقوقی
- به روز بودن و اطلاع از اخرین قوانین کشور
- برخود مناسب و محترمانه با موکل و قاضی موکل
- فعالیت گروه های مجرب در تمامی زمینه های حقوقی(ملکی، خانواده،و…)، کیفری و….
گروه وکلای بزرگمهر با سابقه درخشان و پرونده های موفق طی سال های اخیر آماده بررسی پرونده های قضایی و مشاوره های تخصصی در حوزه های مختلف حقوقی می باشد. با اعتماد به وکلای ما می توانید از استیفای کامل حقوق قانونی خود اطمینان خاطر داشته باشید.
جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید.
تلفن: 44428277-021
